高愛英，2008年入廠，恒豐公司倍捻丙班輪班主任，所帶領(lǐng)的輪班于5、6月份被評(píng)為“星級(jí)班組”。
一、輪班管理方法
一是傳遞“幫人就是幫己”的思想。高愛英說：“平時(shí)我總是告訴姊妹們一定要注重“把鄰里關(guān)系處理好，把活干好，不能斤斤計(jì)較人與人之間的小事”。在交接班時(shí)，她總是先在車間內(nèi)轉(zhuǎn)一圈，了解到哪個(gè)人忙，哪個(gè)不忙。在交接班時(shí)就先和忙的干。在工作中她常常說的一句話“今天你幫他，改天他幫你”。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的要求中，她常說現(xiàn)場(chǎng)是大家的事，不能因?yàn)樽约旱脑颍绊懘蠹业墓ぷ?rdquo;。
二是建立“大家庭”的氛圍。高愛英說：“我們現(xiàn)在建立了“姊妹微信團(tuán)隊(duì)”，這個(gè)平臺(tái)利用的效果很好。在工作中，誰忙不過來，誰有特殊情況，都會(huì)在微信中告之。大家在工作中利用微信交流，減少了不必要的時(shí)間浪費(fèi)，同時(shí)增進(jìn)了姊妹之間的感情。比如：有人上班路上車子壞了，只要在微信中說一下，就會(huì)有人去幫忙先接班。前段時(shí)間麥?zhǔn)占竟?jié)時(shí)，她會(huì)有意識(shí)的安排家住縣城沒有地的員工多做一點(diǎn)適當(dāng)?shù)恼疹櫼幌录依镉宣溩拥膯T工，這些也會(huì)在微信中傳遞。這樣姊妹之間多了一些關(guān)心、關(guān)愛，大家像一家人一樣”。
三是巧妙化解“家庭”矛盾。在工作中難免會(huì)出現(xiàn)大大小小的摩擦和矛盾，當(dāng)遇到這種情況時(shí)，她都是會(huì)讓錯(cuò)的一方主動(dòng)去在工作中幫一下對(duì)方，因?yàn)槎际浅扇肆耍屍洚?dāng)面道歉有時(shí)真的不好意思，但只要工作中的一點(diǎn)主動(dòng)幫助，就會(huì)化解彼此之間的隔閡。
四是堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖。高愛英說：“對(duì)于車間的要求三位輪班主任與車間達(dá)成一致，在工作中我與其他兩位輪班主任積極配合，工作中遇到困難時(shí)自己想法解決，因?yàn)閷?duì)于車間制訂的目標(biāo)我們必須不折不扣的執(zhí)行”。
五是工作標(biāo)準(zhǔn)高。高愛英說：“在工作中，對(duì)于班內(nèi)姊妹的要求我要比車間的要求高。我總告訴她們，公司讓怎么干，咱們就怎么干，因?yàn)楣臼菫榱水a(chǎn)品能夠掙錢，我們也是為了掙錢。我們只要按照公司的要求做，我們就會(huì)掙錢；在與設(shè)備之間的配合上，因?yàn)樵O(shè)備、空調(diào)歸屬于輪班管理，在工作配合上可以說非常及時(shí)，而且為了減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)我都會(huì)有限時(shí)要求”。
二、車間主管對(duì)其評(píng)價(jià)
恒豐公司車間主管卞建發(fā)對(duì)其評(píng)價(jià)：一是高愛英自擔(dān)任輪班主任來走的是親民路線。她特別樸實(shí)，與班中的員工打成一片。員工在她的帶領(lǐng)下能夠抱成一團(tuán)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)無論是值車工、落紗工、輔助工、設(shè)備都特別團(tuán)結(jié)。二是高愛英特別會(huì)算帳，她總是告訴她的員工工作中的付出要與收入成正比，當(dāng)開起車來時(shí)，所產(chǎn)的產(chǎn)品只有合格了才能賣出去，才能有效益。我們才會(huì)有工資，如果產(chǎn)品不合格，再付出也白搭。三是高愛英進(jìn)入角色快。自公司推行自主管理以來，對(duì)于輪班管理她能夠快速的進(jìn)入角色，在工作中遇到困難積極主動(dòng)的想方設(shè)法去處理。因?yàn)樗闹鲃?dòng)，帶動(dòng)了整個(gè)輪班工作的快速提高。
三、員工對(duì)其評(píng)價(jià)
王芳玲，倍捻值車工
高班工作時(shí)心特別細(xì)，遇到班中改紡時(shí)，她都是親自盯靠。
馬建國(guó)，推管工
高愛英，工作中特別親近人，沒架子，為人熱情。她做的每個(gè)事都能說到員工的心里去。
紀(jì)念珍，倍捻值車工
高班安排工作特別合理，計(jì)劃性強(qiáng)，員工心服，班里員工心就齊。
高紅軍，倍捻值車工
我們班在高班的帶領(lǐng)下落紗工、值車工、推管工、保全工配合的特別好。她在工作中特別勤，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
薛乃云，落紗工
我們班在高姐的帶領(lǐng)下，員工特別團(tuán)結(jié)，我們落紗工雖然平時(shí)工作中是分組的，但在配合上我們做的很好。
紀(jì)善亭，設(shè)備主任
高姐為人特別樸實(shí)，工作認(rèn)真踏實(shí)，特別務(wù)實(shí)。
四、工會(huì)對(duì)其評(píng)價(jià)
高愛英所帶領(lǐng)的輪班只所以優(yōu)秀，一是因?yàn)楹阖S公司主管卞建發(fā)在管理中的自主、放權(quán)；二是輪班內(nèi)全體員工的團(tuán)結(jié)、配合。高愛英作為一名輪班主任，在工作中做的是接地氣的事，干的家庭戶主的活，會(huì)建設(shè)鄰里關(guān)系，說的是掏心窩的話，贏得是全班人的心。工會(huì)希望高愛英在后期的工作中多注重工作的細(xì)節(jié)性、計(jì)劃性，從而帶領(lǐng)整個(gè)倍捻丙班工作再上一個(gè)臺(tái)階。
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